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ZDM para clientes móviles y de escritorio de Zoom

Con la expansión de Zoom Device Management hoy, los administradores pueden configurar el comportamiento del cliente para los clientes móviles y de escritorio de Zoom. Tan pronto como se apliquen estas políticas, sus efectos serán siempre los mismos, independientemente de la identidad del usuario que haya iniciado sesión. Se requieren MSI/GPO y otros procesos similares para la distribución y aplicación de esta configuración. A los grupos de clientes se les pueden aplicar políticas de clientes a través del portal web de Zoom usando la funcionalidad Zoom Device Management (ZDM). Además de Windows, macOS, Linux, iOS y Android, ZDM también admite la gestión de políticas en iOS.

notas:

Requisitos previos para la administración de dispositivos Zoom para ampliar clientes de escritorio y móviles

  • cuentas para empresas

  • Derechos de propiedad o administración en una cuenta

  • Cliente para Zoom en el escritorio

    • Debe tener Windows 5.8.3 o superior

    • Se requiere una versión de macOS de al menos 5.8.3

    • Se requiere un mínimo de 5.8.3 para Linux

  • Cliente para Zoom en dispositivos móviles

  • Puede habilitar los clientes ZDM de escritorio y móviles comunicándose con Zoom Support.
    Nota: puede esperar que la función se habilite dentro de los 3 días hábiles posteriores al contacto con Zoom Support.

Cómo crear grupos de dispositivos para administrar sus clientes móviles y de escritorio de Zoom

Para dividir sus dispositivos administrados por grupos y aplicar políticas según las necesidades de cada grupo o departamento, deberá crear grupos para dividir sus dispositivos administrados. Una vez que se crea el grupo y se crea un token, se agregará a la cuenta lo antes posible. Para inscribir sus dispositivos en ZDM, deberá crear al menos un grupo para comenzar.

Nota: Puede acceder a su token de registro siguiendo las instrucciones de la sección Cómo acceder a un token de registro.

  1. Si es administrador, deberá iniciar sesión en el portal web de Zoom.

  2. Puede acceder a la sección Administración de dispositivos haciendo clic en el enlace Lista de dispositivos en el menú de navegación.

  3. Haga clic en el botón + Agregar grupo en la pestaña Grupos en el lado izquierdo de la pantalla.

  4. El nombre del grupo debe ingresarse en el cuadro Nombre del grupo.

  5. Si desea agregar una descripción al grupo, puede hacerlo en el cuadro Descripción.

  6. Luego haga clic en el botón Finalizar.

  7. Para la creación de grupos adicionales, haga clic en Guardar y agregar otro como opción.

Cómo acceder al token de inscripción para inscribir un cliente móvil y de escritorio de Zoom

El token único para cada grupo de dispositivos ya se ha creado y puede acceder a él ahora que ha establecido sus grupos de dispositivos. Al implementar este token en la aplicación de escritorio o la aplicación móvil, el dispositivo se agregará al grupo de dispositivos respectivo cuando se implemente en el cliente de escritorio o la aplicación móvil.

  1. Si es administrador, deberá iniciar sesión en el portal web de Zoom.

  2. Haga clic en Administración de dispositivos en el menú de navegación y luego haga clic en Lista de dispositivos en la lista de dispositivos.

  3. Seleccione la pestaña Grupos en el lado izquierdo de la pantalla y luego haga clic en Editar junto al grupo deseado que desea editar.

  4. Ir a la pestaña Perfil y haga clic en él.

  5. Deberá completar los siguientes pasos en la sección de Inscripción:

    • Haga clic en Descargar archivo de configuración de inscripción si está inscribiendo dispositivos que ejecutan Windows o macOS.

    • El token generado para un grupo no puede ser copiado, entonces si está inscribiendo dispositivos que ejecutan sistemas operativos que no sean Windows® o macOS®, seleccione Copiar junto al token que se genera.
      notas:

      • Su portapapeles se guardará con el token una vez que haga clic en él.

      • Si prefiere copiar y pegar el token manualmente en lugar de usar el portapapeles, puede hacerlo seleccionando el token manualmente.

Cómo implementar el token de inscripción

Es hora de que implemente su token de inscripción en sus instalaciones administradas ahora que ha generado el token de inscripción. El token de inscripción se establece mediante la clave SetEnrollToken4CloudMDM, que se utilizará para establecer el token de inscripción. Según el sistema operativo que esté utilizando, es posible que pueda consultar los siguientes ejemplos:

Desplegando el token de inscripción en dispositivos Windows

Si ha descargado un archivo de configuración de inscripción, puede empujar a su proceso MSI/GPO sobre cómo inscribir sus dispositivos. Si desea copiar un token a una clave, los siguientes son algunos ejemplos:

Usando MSI

El procedimiento para implementar un MSI sería el siguiente, con el reemplazo de con el que generaste:

Se instalará un programa msiexec /i ZoomInstallerFull.msi cuando el parámetro ZConfig se establezca en lo siguiente:

Nota: El siguiente artículo contiene más información sobre la implementación de Microsoft Installer (MSI) para Windows que está disponible para los usuarios. El artículo se puede encontrar haciendo clic en el enlace que se proporciona a continuación.

Uso de GPO

El siguiente sería un ejemplo de una implementación de GPO simple, donde reemplazaría con el que generó:

“SetEnrollToken4CloudMDM”=”

La clave y el valor de esta clave de configuración se establecerán en el archivo de configuración que se puede encontrar aquí:

Encontré la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Policies/Zoom/Zoom Meetings/General en el registro

Nota: Puede encontrar más detalles sobre la implementación de GPO en el artículo de soporte Opciones de directiva de grupo para Windows, que contiene información más detallada.

Desplegando el token de inscripción en dispositivos macOS usando PLIST

Para instalar su por favor, deberá seguir los pasos a continuación, reemplazando con el que generó:

SetEnrollToken4CloudMDM

Nota: El artículo de soporte de instalación masiva para macOS es un excelente recurso para obtener más información sobre la implementación de PLIST para usuarios de macOS.

Implementación del token de inscripción en dispositivos Linux usando configuración archivo

La implementación sería tan simple como esto: reemplace el token que generó con el token que usó durante la instalación.

EnrollToken4CloudMDM=”

Establecería estas claves y valores de configuración en el archivo de configuración que se encuentra aquí:

~/.config/zoomus.conf

Desplegando el token de inscripción en dispositivos Android que usan MDM

Con AirWatch, Intune o Google Workspace, Zoom se puede implementar en dispositivos administrados dentro de una organización que son administrados por estos servicios. Es probable que utilice cualquiera de los dos métodos para implementar este dispositivo/grupo de dispositivos, pero deberá establecer una clave de configuración como obligatoria: SetEnrollToken4CloudMDM, siendo el valor de configuración el token que creó para el dispositivo.

Si desea implementar a través de Microsoft Intune, aquí hay un XML de ejemplo y deberá reemplazar con el que generó:

SetEnrollToken4CloudMDM

Nota: puede consultar el artículo de soporte de MDM para Android para obtener información más detallada sobre la implementación de MDM para Android.

Desplegando el token de inscripción en dispositivos iOS que usan MDM

La aplicación Zoom para dispositivos iOS se puede implementar a través de AirWatch e Intune en dispositivos administrados por una empresa. Deberá establecer una clave de configuración como SetEnrollToken4CloudMDM para agregar su dispositivo/grupo de dispositivos a la nube MDM, y el valor de configuración será el token que creó para este dispositivo/grupo de dispositivos.

Sería útil si alguien pudiera proporcionar un archivo XML de ejemplo para implementar a través de AirWatch, de la siguiente manera, sustituyendo el token que generó con lo siguiente:

1.2.10

us.zoom.videoreuniones

keyName=”SetEnrollToken4CloudMDM”>

Nota: le sugiero que consulte el artículo de soporte sobre MDM para iOS si desea obtener información más detallada sobre la implementación de MDM para Android.

Cómo dar de baja un dispositivo de ZDM

No hay límite para la cantidad de veces que se puede cancelar la inscripción del dispositivo en ZDM después de que se haya registrado.

  1. Primero debe borrar el valor del token establecido por SetEnrollToken4CloudMDM que ha implementado MSI/GPO/PLIST/MDM para que el token ya no sea válido.

  2. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador en el portal web de Zoom.

  3. Haga clic en Administración de dispositivos en el menú de navegación y luego haga clic en Lista de dispositivos en la lista de dispositivos.

  4. Haga clic en el cuadro vacío a la izquierda del dispositivo que desea cancelar y luego debería poder seleccionarlo.

  5. Puede darse de baja fácilmente de ZDM haciendo clic en el botón de puntos suspensivos en la parte superior derecha de la lista de dispositivos.

Cómo eliminar un grupo de dispositivos

Es posible eliminar un grupo en cualquier momento después de haberlo creado. Tan pronto como se elimine un grupo, todos los tokens de inscripción asociados con ese grupo se eliminarán automáticamente. eliminado

Nota: Puede seleccionar tantos grupos como desee eliminar a la vez si desea eliminar varios grupos al mismo tiempo.

  1. Conviértase en administrador de Zoom iniciando sesión en el portal web de Zoom.

  2. Puede acceder a la Lista de dispositivos haciendo clic en Administración de dispositivos en el menú de navegación.

  3. Vaya a la pestaña titulada Grupos y haga clic en ella.

  4. La forma más fácil de eliminar un grupo es identificarlo y hacer clic en el cuadro vacío a la izquierda del grupo que desea eliminar.

  5. Puede eliminar la pestaña haciendo clic en el botón Eliminar en la parte superior de la pestaña.

  6. Verá una ventana emergente que le pedirá que confirme la eliminación haciendo clic en Eliminar.

Cómo cambiar la configuración de grupo para sus clientes móviles y de escritorio de Zoom administrados

El cambio de configuración de grupo para clientes administrados por ZDM se puede encontrar en Cambio de configuración de grupo para clientes administrados por ZDM.

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