Visualización del panel de seguimiento de ubicación de Zoom Phone

Es posible ver los datos de seguimiento de ubicación de emergencia para toda su cuenta o para sitios específicos en el panel de seguimiento de ubicación de Zoom Phone. En el ejemplo anterior, puede ver las métricas para ver cuántos usuarios de teléfonos han optado por compartir o no compartir su información de ubicación con la compañía telefónica. Un usuario cliente puede o no tener permiso para enviar su ubicación a un centro de llamadas de emergencia dependiendo de su configuración. Luego, puede profundizar en los usuarios en función de si se han suscrito o no.

Además de esto, también puede usar el tablero para volver a activar la ventana emergente del cliente que pregunta a los usuarios si están dispuestos a permitir que Tracking rastree su ubicación para algunos o todos los usuarios que aún no se han suscrito.

Este artículo cubre:

• Cómo acceder al panel de seguimiento de ubicación de Zoom Phone

• Secciones y métricas del panel

  • Servicios de emergencia nómadas

  • Usuarios Permiso para compartir ubicación

  • Dirección de emergencia predeterminada

  • detectable Ubicación personal

  • Ubicación en tiempo real para usuarios / Ubicación en tiempo real para teléfonos IP

• Cómo volver a activar el aviso para compartir la ubicación

• Información adicional en Ampliar Tablero de teléfono

Requisitos previos para usar el panel de control de los servicios de emergencia nómadas

• Licencia de Zoom Phone

• Privilegios de propietario o administrador de la cuenta

• emergencia nómada conjunto de servicios arriba

• Direcciones de emergencia y establecimiento de llamadas

• Los usuarios de teléfonos deben tener la versión 5.4.7 o superior del cliente de escritorio de Zoom

Cómo acceder al panel de seguimiento de ubicación de Zoom Phone

1. Se puede acceder al portal web de Zoom iniciando sesión.

2. Haga clic en el enlace Tablero en el menú de navegación.

3. Haga clic en la pestaña Zoom Phone en la parte superior de la página.

4. Seleccione la pestaña Rastreo de ubicación en el lado izquierdo de la pantalla.

5. Alternativamente, puede optar por filtrar los datos por sitio haciendo clic en el menú desplegable en la parte superior de la pantalla si tiene varios sitios.

Secciones y métricas del panel

En el panel de control de los servicios de emergencia de Nomadic, tiene acceso a las siguientes secciones y métricas:

Servicios de emergencia nómadas

Muestra el porcentaje de usuarios que tienen habilitados los servicios de emergencia nómada en sus dispositivos. Con la configuración de la política, puede habilitarla para un sitio (si tiene más de un sitio) o para una cuenta (si tiene más de una cuenta).

• Es posible ver una lista de usuarios de teléfonos que tienen habilitados los servicios de emergencia nómada o desactivado haciendo clic en Detalles o pasando el cursor sobre una parte del gráfico circular y haciendo clic en Profundizar para obtener más información sobre ellos.

Usuarios Permiso para compartir ubicación

Este gráfico muestra la proporción de usuarios que han habilitado los servicios de emergencia nómadas en su cliente de escritorio Zoom y la ubicación permitida intercambio para poder utilizarlos. Es importante tenga en cuenta que una vez que el usuario haya habilitado los servicios de emergencia designados, el usuario hizo clic en Permitir cuando se le presentó la opción de permitir Zoom de acceso a su ubicación.

• Para ver una lista de los usuarios de teléfonos que permitieron o denegaron el uso compartido de la ubicación en sus dispositivos, simplemente haga clic en Detalles o desplace el cursor sobre una parte del gráfico circular y luego haga clic en Profundizar. Es posible reactivar el aviso en el caso de usuarios que no permitir compartir ubicación.

Dirección de emergencia predeterminada

Aquí se muestra un porcentaje que indica cuántos usuarios han proporcionado una emergencia personal predeterminada dirección en oposición a usar la dirección predeterminada del sitio o la dirección predeterminada de la cuenta en caso de una emergencia.

• Cuando hace clic en Detalles o se desplaza sobre una parte del gráfico circular, también tendrá la opción de explorar abajo para ver una lista del telefono usuarios que proporcionaron o no una dirección predeterminada para su emergencia personal.

detectable Ubicación personal

Muestra el porcentaje de usuarios que han creado al menos una ubicación personal detectable con el asociado datos de red que se pueden vincular a la ubicación. El usuario del teléfono se encuentra en una ubicación detectable que agregó o agregó una emergencia personal dirección, que ha sido confirmado por el usuario para que los datos de la red se asocien con la dirección.

Ubicación en tiempo real para usuarios / Ubicación en tiempo real para teléfonos IP

Hay un porcentaje de usuarios de teléfonos o teléfonos de escritorio que actualmente se detecta que se encuentran en una ubicación conocida y se muestra este porcentaje. Es necesario que los usuarios de teléfonos abran la aplicación de escritorio Zoom, inicien sesión en su cuenta y abran la sección del tablero para aparecer en este gráfico.

• Para ver una lista de todos los usuarios de teléfonos o teléfonos de escritorio en el gráfico circular, haga clic en instantánea o Pase el cursor sobre una parte del gráfico circular y haga clic en Profundizar. En la esquina superior izquierda de la pantalla, hay un menú desplegable donde puede seleccionar uno de los siguientes filtros:

  • Ubicaciones de la empresa: Muestra el número de usuarios o teléfonos de escritorio en una ubicación de la empresa cual puede ser detectado por el sistema.

  • Ubicaciones personales: con esta función, puede mostrar los usuarios de teléfonos que se encuentran en sus ubicaciones personales, como los teléfonos de escritorio.

  • Ubicaciones desconocidas: muestra la ubicación de un usuario de teléfono o de un teléfono de escritorio en caso de que el sistema no detecte el teléfono. Elija una de las siguientes opciones en el lado derecho columna:

Cómo volver a activar el aviso para compartir la ubicación

En el caso de que desee enviar una notificación por correo electrónico al teléfono después de que se vuelva a activar el mensaje para compartir la ubicación, puede hacerlo. Al recibir la notificación por correo electrónico, se dirigirá al usuario del teléfono a las instrucciones sobre cómo habilitar el uso compartido de datos de ubicación.

1. Se puede acceder al portal web de Zoom iniciando sesión.

2. Haga clic en el enlace Tablero en el menú de navegación.

3. Haga clic en la pestaña Zoom Phone en la parte superior de la página.

4. Seleccione la pestaña Rastreo de ubicación en el lado izquierdo de la pantalla.

5. Alternativamente, puede optar por filtrar los datos por sitio haciendo clic en el menú desplegable en la parte superior de la pantalla si tiene varios sitios.

6. Si pasa el cursor sobre la sección roja del gráfico circular en la sección Permisos de usuarios para compartir ubicación, haga clic en Explorar en para ver una lista de usuarios de teléfonos que no han permitido compartir la ubicación en sus teléfonos.

7. Se pueden seguir las siguientes opciones:

   • Haga clic en Reactivar todo encima de la tabla si desea volver a activar el aviso para todos los números de teléfono de la lista.

   • Si desea volver a activar el aviso para ciertos usuarios del teléfono, haga clic en las casillas de verificación junto a los usuarios del teléfono que desea seleccionar y luego haga clic en Reactivar seleccionados encima de la tabla.

Información adicional en Ampliar Tablero de teléfono

En este artículo, podrá ver datos relacionados con la calidad del servicio, así como datos de uso y adopción.

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