Uso de ZDM con iPads en la aplicación de zoom

Para configurar sus iPads en modo de aplicación única autónoma (ASAM), los administradores del sistema deben usar la herramienta de administración de dispositivos móviles (ZDM) de Zoom. En caso de que ASAM esté habilitado en la aplicación Zoom Rooms, no podrá salir a menos que experimente una falla en la red; de lo contrario, no podrá salir de la aplicación hasta que inicie sesión en la sala. Para poder salir de la aplicación ASAM, deberá cerrar sesión en la sala donde se encuentra su perfil, lo que le permite salir de la sala. La aplicación (Zoom Rooms), así como el sistema operativo del iPad, también se pueden actualizar, se puede cambiar el nombre del iPad y se puede asociar el iPad con una Zoom Room. El dispositivo iniciará sesión automáticamente cuando se asigne y se encienda Zoom Room, tan pronto como se haya asignado y se encienda Zoom Room. Además del código de activación, todo lo que se requiere para iniciar sesión es una dirección de correo electrónico válida y códigos de emparejamiento con ZDM.

Requisitos previos para usar iPads con ZDM

• Licencia para Zoom Room

• Titular de la cuenta, administrador o usuario de Zoom Rooms

• Controlador(es) para Zoom Room en iOS

Cómo preparar iPads para la inscripción en ZDM

La configuración de su iPad requiere la siguiente configuración:

1. Su iPad ahora debería estar abierto.

2. Haga clic en el ícono Configuración, luego vaya a la sección General y luego haga clic en Actualización de software. Por último, debe desactivar la función de actualización automática.

3. Es posible volver a su Configuración tocando la flecha en la esquina superior derecha.

4. En Actualizaciones de la aplicación, toque el interruptor a la derecha de Descargas automáticas, luego toque el botón X para desactivar las Descargas automáticas.

5. Si desea volver a Configuración, toque la flecha en la esquina superior derecha de la pantalla.

6. Es posible deshabilitar el bloqueo automático tocando Pantalla y brillo, y luego Bloqueo automático, y luego tocando Nunca.

certificación MDM

Si desea administrar dispositivos Apple a través de Zoom, necesitará un certificado Apple MDM Push. ZDM requiere que el certificado MDM de Apple se descargue del sitio web de Apple, luego se cargue y autentique en el software ZDM para comenzar.

1. Se puede acceder al portal web de Zoom iniciando sesión.

2. Haga clic en Administración de dispositivos y luego haga clic en Inscripción en el panel de navegación.

3. Haga clic en la pestaña Apple en la sección Inscribir dispositivos.

4. Una vez que haya hecho clic en Cargar certificado, se cargará el certificado.
   

5. Guarde el archivo .scsr en su computadora local haciendo clic en el enlace Descargar.

6. Con su ID de Apple, podrá iniciar sesión en Apple Push Certificates.

7. Para crear un certificado, haga clic en el botón Crear un certificado.

8. Después de descargar el archivo .scsr en el paso 5, deberá cargarlo.
   

9. Para obtener el certificado MDM Push de Apple, haga clic en el botón Descargar en la parte inferior de esta página.

10. Tan pronto como haya descargado el MDM Push Certificate del portal web de Zoom, vuelva al portal web de Zoom y cárguelo.

Cómo inscribir iPads en ZDM

Matrícula individual

1. Se puede acceder al portal web de Zoom iniciando sesión.

2. Haga clic en Administración de dispositivos y luego haga clic en Inscripción en el panel de navegación.

3. Haga clic en la pestaña Apple en la sección Inscribir dispositivos.

4. Durante el proceso de inscripción, haga clic en Inscripción manual.

5. Active el modo supervisado en su dispositivo.

6. El proceso de inscripción se puede iniciar escaneando el código QR o ingresando el código de acceso.

7. Para completar el proceso de inscripción, deberá seguir las instrucciones en su iPad.

Nota: El perfil debe instalarse desde el iPad si ejecuta iOS 12.2 o superior. Toque Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla, seguido de General, luego Perfiles y administración de dispositivos. Por último, deberá tocar el botón Instalar.

Registro por lotes con Apple Business Manager (ABM)

1. Se puede acceder al portal web de Zoom iniciando sesión.

2. Haga clic en Administración de dispositivos y luego haga clic en Inscripción en el panel de navegación.

3. Haga clic en la pestaña Apple en la sección Inscribir dispositivos.

4. Puede inscribirse automáticamente haciendo clic en el enlace Inscripción automatizada.

5. Con Apple Business Manager (ABM), puede administrar su negocio.

6. Una vez que se haya cargado el token, tóquelo.

7. La clave pública se puede descargar desde Zoom haciendo clic aquí.

8. Con su cuenta de Apple Business Manager, inicie sesión en la aplicación.

9. Es fácil agregar servidores MDM a su dispositivo al yendo a Configuración, luego a Configuración de administración de dispositivos y agregando un servidor MDM allí.

10. Durante el paso siete, descargó una clave pública de Zoom y cargó esa clave en un servidor MDM.

11. Luego toque el botón Guardar.

12. Cargue su token de servidor MDM en Zoom descargándolo de su servidor MDM.

13. El token se cargará una vez que regrese a ABM y toque el botón Asignaciones de dispositivos después de haber cargado el token.

14. Asigne el servidor que creó en el paso 6 a una de las tres opciones que ha elegido de las tres opciones.

15. Si desea sincronizar inmediatamente las tareas en el portal web de Zoom, haga clic en el botón “Actualizar” en la página de inscripción.
    Nota:

    • Para instalar un perfil en un nuevo iPad, después de iniciarlo por primera vez, se le presentará una pantalla que le solicitará una configuración remota.

    • Si desea recibir el perfil de configuración de un dispositivo que ya se ha restablecido de fábrica, debe hacerlo.

16. Usando su iPad, debe tocar el ícono de Configuración, luego General, luego Restablecer, para comenzar el proceso. Como último paso, toque el botón Borrar todo el contenido y la configuración.

17. Si desea instalar el perfil de configuración, por favor toca Próximo en la pantalla del asistente de configuración cuando llegue a la pantalla de configuración remota.

Nota: La aplicación Zoom Room se instalará y se iniciará automáticamente después de registrar su dispositivo y completar las pantallas del asistente de configuración. Con ZDM, ahora podrá aprovechar las siguientes funciones:

1. Actualice Zoom Rooms de forma remota con la aplicación Zoom Rooms

2. Debe habilitar el modo de aplicación única autónoma (ASAM) para que funcione

3. Asegúrate de que el inicio de sesión automático esté habilitado

4. ¿Qué es MDM y cómo se puede usar para cambiar el nombre de Zoom Rooms?

Cómo asignar un iPad inscrito a una Zoom Room desde Administración de dispositivos

Es importante para inscribir iPads que deben asignarse a Zoom Rooms, que no están asignados, en ZDM.

1. Se puede acceder al portal web de Zoom iniciando sesión.

2. Encontrará Administración de dispositivos en el menú Navegador, seguido de Lista de dispositivos en el menú Dispositivos.

3. Haga clic en la elipse en el extremo derecho de la pantalla para identificar el iPad que se inscribió en ZDM.

4. Luego haga clic en el botón Asignar a la habitación.

5. Ingrese el nombre de la habitación a la que se asignará el iPad, o búsquelo en Google, luego seleccione el tipo de iPad.
   Además de asignar computadoras de Zoom Room, controladores de Zoom Room o pantallas de programación de Zoom Room, también puede asignar Computadoras Zoom Room.

6. Una vez que haya seleccionado Asignar, haga clic en él.