Uso de la integración de videoconferencia de Zoom para Cerner

A través de la integración de Zoom con Cerner, los profesionales pueden realizar visitas de video seguras con pacientes a través de Zoom, lo que les permite tener visitas de video con sus pacientes. Con el fin de conectar a pacientes, proveedores y otros profesionales de la salud cara a cara mediante Zoom Video, la aplicación Cerner compatible con HIPAA/PIPEDA de Zoom permite que los pacientes, proveedores y otros profesionales de la salud se comuniquen cara a cara.

Un enlace de reunión de telesalud de Zoom se agrega automáticamente a los horarios de citas por video tan pronto como la integración busca visitas por video. No se requiere una cuenta de Zoom para que los pacientes o proveedores utilicen el servicio. Una cuenta de Zoom ser automáticamente creado en nombre de los usuarios como resultado de la integración.

Se puede encontrar un enlace a las reuniones de telesalud en PowerChart, y los profesionales pueden acceder él desde allí. Durante el proceso de cita, los pacientes recibirán un correo electrónico con un enlace para acceder a la reunión.

Requisitos previos para usar la aplicación Cerner

Nota: Son los administradores de Cerner quienes preautorizan y habilitan la integración

Cómo instalar la aplicación Cerner de Ampliar aplicación Mercado

1. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador de la cuenta en Zoom App Marketplace.

2. Busque Cerner en el cuadro de búsqueda en la parte superior de su pantalla en la esquina superior derecha de su pantalla.

3. Haga clic en la aplicación Cerner que aparece en los resultados de búsqueda y accederá a la aplicación.

4. Entonces clickea en el Añadir botón.

5. Una vez que haya confirmado que la aplicación tiene los permisos que necesita, haga clic en Permitir.
   El instalador mostrará una página de configuración una vez que se haya completado la instalación.

Cómo configurar la integración

Para conectar la aplicación de Cerner a Cerner, vaya a la página de configuración de la aplicación de Cerner y configure las siguientes configuraciones:

1. La URL base de Cerner se puede encontrar en la pestaña Configuración.

2. Se debe establecer la zona horaria para la cita.

3. Entonces clickea en el Botón Guardar.

Agregar practicantes

Como resultado de la integración, los practicantes son capaces de:

1. Si hace clic en la pestaña Practitioners, podrá encontrar usuarios de Cerner.

2. Entonces clickea en el Añadir botón.

3. Asegúrese de que cada practicante va a través del mismo proceso.

En el futuro, agregaremos más profesionales a la lista de la siguiente manera:

1. Los administradores pueden acceder al Zoom App Marketplace al iniciar sesión en el sitio.

2. Haga clic en Administrar en la esquina superior derecha de la página.

3. Clickea en el Agregado Enlace de aplicaciones en el menú de navegación a la izquierda.

4. Haga clic en Configurar junto a la aplicación Cerner en la lista de aplicaciones.

Cómo actualizar manualmente los enlaces de reuniones de telesalud de Zoom

Es opcional que la integración ubique automáticamente las visitas por video y las actualice con los enlaces de reuniones de telesalud de Zoom tan pronto como se programe una visita por video. Cada hora, este trabajo se ejecuta en segundo plano. El trabajo también se puede iniciar manualmente si lo desea.

1. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador en Zoom App Marketplace.

2. En el lado derecho de la página, haga clic en el botón Administrar.

3. Haga clic en Agregado Aplicaciones del menú de navegación en la esquina superior derecha de la pantalla.

4. Haga clic en el botón Configurar a la izquierda de la aplicación Cerner.

5. Haga clic en el botón Actualizar citas de médicos en la pestaña Configuración de la pantalla.

Cómo desinstalar desde Zoom App Marketplace

1. Deberá iniciar sesión como administrador para acceder al mercado de aplicaciones de Zoom.

2. Haga clic en Administrar en la esquina superior derecha de la página.

3. Haga clic en Agregado Aplicaciones del menú de navegación en la esquina superior derecha de la pantalla.

4. Seleccione la aplicación Cerner de la lista de aplicaciones y haga clic en Quitar.

Seguridad de datos

Nuestra política es cifrar y proteger todo el paciente y datos del practicante.

• Como empresa que cumple con HIPAA, Zoom se adhiere a todas las normas de privacidad.

• Toda la comunicación entre Zoom y Cerner, las sesiones de video en vivo de Zoom, así como todas las comunicaciones entre Zoom y Cerner están encriptadas con encriptación AES de 256 bits.

• Desde Cerner, las visitas de video de Zoom se pueden iniciar a través de un proceso de autenticación dinámico, que está protegido con contraseña.

• Para sus sesiones de visita por video, también se aplicarán todas las configuraciones a nivel de cuenta. Por ejemplo, si por motivos de seguridad desea desactivar la grabación, la anotación y otras funciones, puede hacerlo.

• Al integrar los registros de pacientes y proveedores de Cerner en Zoom, creamos automáticamente usuarios de Zoom en función de la información que se encuentra en los registros de pacientes y proveedores para las reuniones, y eliminamos la cuenta de paciente-usuario al final de la reunión.

Cómo se utilizan sus datos

Con la ayuda de esta integración, se accede a la información de su cuenta de Zoom y se utiliza para determinar la configuración de la reunión. Es importante tener en cuenta que al crear una reunión para toda la cuenta, la integración utiliza la configuración que se establece a nivel de cuenta.

Hay información de su cuenta de Cerner a la que se puede acceder y utilizar esta integración:

• Citas de videovisita: Para poder realizar la videovisita se creará una reunión de Zoom que se corresponderá con la videollamada. Los enlaces de la reunión se actualizarán con estas citas para facilitar la asistencia de médicos y pacientes. También se actualizará de acuerdo con la participación del paciente en la visita de video (estado = Registrado), así como el hecho de que la visita se haya completado (estado = Cumplido) cuando se une a la visita de video.

• ID de Cerner del paciente: durante la creación de una cuenta de usuario de Zoom, esta información se utiliza para formular la ID de usuario.

• ID de Cerner del profesional: para crear una cuenta de usuario de Zoom, esta ID se utiliza para formular la ID de usuario.

• Nombre del paciente: Esto se usa para crear automáticamente una cuenta de Zoom para la reunión de videoconferencia cuando se programa automáticamente. Además de eso, también se mostró una reunión de visitantes en video en la sala de reuniones.

• Correo electrónico del paciente: Esto se usa para enviar un correo electrónico con información sobre cómo unirse a la visita de video al paciente.

• Nombre del profesional: se crea automáticamente una cuenta de Zoom cuando se programa una reunión de visita por video para una hora automatizada. Durante la reunión, esta información también se mostrará.