Usar SMS en Zoom
Con Zoom Phone SMS, podrá enviar, recibir y responder mensajes de texto (SMS) utilizando el cliente de escritorio de Zoom o la aplicación móvil de Zoom. Usar SMS con cola de llamadas o recepcionista automática también es una opción que puedes considerar.
Este artículo cubre:
Requisitos previos para usar SMS
Número de teléfono directo en EE. UU. o Canadá
Solo es posible enviar mensajes desde números de teléfono de EE. UU. o Canadá.
Los mensajes SMS se pueden enviar a números de teléfono internacionales a través de su administrador si se ha habilitado para este propósito
Nota: El envío de imágenes a través de SMS internacionales no está soportado en este momento.
Cliente de escritorio Zoom o aplicación móvil, versión 5.4.7 o superior
Nota: Los teléfonos fijos no son compatibles con el envío de mensajes SMS.
Cómo componer un nuevo mensaje de texto
Nota: Si está enviando un SMS (texto) o SMS grupal (texto) a los números de teléfono de emergencia que figuran en los EE. UU. y Canadá, recibirá un mensaje de error que indica que el servicio de texto a emergencia no está disponible y que, en su lugar, llamar a los números que aparecen. En caso de que no cancele la llamada dentro de la cuenta regresiva de 10 segundos, el sistema llamará automáticamente a esos números de teléfono de emergencia en su nombre.
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Con Zoom Desktop o Zoom Mobile, podrá iniciar sesión en su cuenta.
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Para acceder a la pestaña Teléfono, simplemente haga clic o tóquela.
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Se puede acceder a la pestaña SMS haciendo clic o tocándola.
Nota: Asegúrese de que se hayan cumplido todos los requisitos previos si no ve la pestaña SMS.
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En la pestaña SMS, encontrará un icono de redacción en el que puede hacer clic o tocar.
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Es posible buscar a través de su directorio de contactos ingresando un nombre o número de teléfono en la arriba, o puede ingresar manualmente un número de teléfono ingresándolo manualmente. La cantidad de contactos/números de teléfono que puede agregar es hasta diez.
No hay diferencia entre el número y el nombre del destinatario si el destinatario ya está en sus contactos directorio, de lo contrario, el número de teléfono seguirá siendo un número de teléfono.Nota: Para enviar un mensaje de texto a un contacto cuyo número de teléfono tiene varios números, haga clic en el icono de flecha hacia la derecha y luego seleccione el número al que desea enviar el mensaje de texto.
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Déjame saber lo que piensas.
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El mensaje ha sido enviado.
Cómo responder a una conversación de SMS existente
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Se puede acceder al cliente de escritorio de Zoom o a la aplicación móvil de Zoom iniciando sesión.
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Para acceder a la pestaña Teléfono, simplemente haga clic o tóquela.
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Se puede acceder a la pestaña SMS haciendo clic o tocándola.
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Se puede acceder a una conversación SMS haciendo clic o tocándola.
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Por favor ingrese un mensaje aquí.
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Déjame saber lo que piensas.
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cliente de escritorio: Haga clic en la tecla Intro de su teclado.
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Aplicación movil: Para enviar un mensaje, toque el icono de enviar.
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Cómo utilizar las funciones de SMS
Es posible utilizar las siguientes funciones mientras se escribe un nuevo SMS o respondiendo a una conversación existente:
Enviar imágenes (archivos JPG, PNG y GIF)
Nota: Hay un límite en el número de imágenes que puede enviar en cualquier momento. El uso de un número de teléfono internacional no le permite enviar imágenes (también llamadas MMS) si las envía desde una fuente internacional.
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cliente de escritorio:
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Para seleccionar una imagen, haga clic en el botón Archivo y luego seleccione la imagen que desea usar.
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Ingrese un mensaje para ser enviado junto con la imagen si lo desea.
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Deberá presionar la tecla Enter para enviar la imagen.
Podrá ver más información sobre la imagen y el texto en Zoom Phone si también ha ingresado un mensaje. Dependiendo del servicio de SMS que esté utilizando el otro participante de SMS, las burbujas de chat pueden aparecer de manera diferente para ellos.
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Aplicación movil:
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El ícono más se puede encontrar tocando el ícono más.
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Para enviar una imagen, toque el ícono de Álbum de fotos en el lado izquierdo de la pantalla.
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Haga clic en el botón Listo.
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Si desea enviar un mensaje con la imagen, puede escribirla aquí (opcional).
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Para enviar la imagen, debe tocar el ícono de enviar en su dispositivo.
Zoom Phone mostrará el texto y la imagen que ingresó junto con su mensaje en una sola burbuja de chat si también ingresó un mensaje. Dependiendo de cómo esté configurado su servicio de SMS, puede haber burbujas de chat separadas para cada participante.
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Llamar al otro participante de SMS
En en la parte superior de la pantalla, hay un botón de teléfono en el que puede hacer clic o tocar.
Ver los números de teléfono involucrados en la conversación por SMS
En la esquina superior derecha, verá un botón de información en el que puede hacer clic o tocar:
Puede obtener más información sobre las opciones disponibles para mensajes SMS y conversaciones al seguir leyendo.
Todo el crédito de contenido e imágenes va a https://support.zoom.us