Solución de problemas de audio con extensores USB en la aplicación Zoom
puede haber un problema con el audio recepción cuando se utiliza un USB over CAT5 Extender, como los ofrecidos por Gefen o Crestron, y un altavoz Revolabs UC-500 o Jabra 810, incluidos los que se ejecutan en Mac OS X versión 10.12 (10.12.4, 10.12.5 o 10.12.6 beta 4), así como una extensión USB sobre CAT5.
requisitos previos
Cómo solucionar problemas de audio con extensores USB
Apple y los proveedores asociados están trabajando en estrecha colaboración con nosotros para resolver este problema lo antes posible. Cada vez que Apple o cualquiera de los proveedores afectados por este problema publique una actualización, actualizaremos este artículo tan pronto como esté disponible. Las siguientes opciones de mitigación están disponibles hasta que se pueda publicar una corrección permanente.
Opción 1: cambiar a audio de 24 bits (solo para dispositivos Revolabs)
Aquellos que tengan problemas con Revolabs UC-500 u otros productos Revolabs pueden encontrar una solución siguiendo los pasos a continuación.
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Dentro de la lista de aplicaciones de Mac, encontrará la aplicación Audio Midi Setup en la carpeta Utilidades.
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En el lado izquierdo de la pantalla hay una lista de dispositivos. Seleccione el dispositivo Revolabs de la lista.
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El formato debe cambiarse a 24 bits.
Opcion 2: Utilizar Mac OS X versión 10.11
No parece haber ningún problema que afecte a las versiones 10.11 y anteriores de Mac OS X. Si aún no ha resuelto este problema, no actualice a Mac OS X versión 10.12 todavía.
Opción 3: utilizar extensores USB que no se vean afectados por el problema
Según la información que he encontrado, este problema no parece afectar a los siguientes extensores USB: