Monedas globales y pagos para Zoom Events

Las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre los pagos globales se pueden encontrar a continuación.

Lea las preguntas comunes sobre:

• • ¿Qué países y monedas son compatibles con Zoom Events?

  • ¿Cómo aceptar pagos/monedas internacionales?

  • ¿Hay tarifas internacionales?

  • ¿Cuáles son las tarifas transfronterizas?

  • ¿Cuáles son las tarifas de cambio de divisas?

  • ¿Qué es una tarifa de transacción extranjera?

  • ¿Cómo se reembolsan los billetes comprados en moneda extranjera?

  • Cuando hacer obtengo mis fondos?

    • Calendario de pagos de PayPal

    • Calendario de pagos de Stripe

  • ¿Cubre impuestos internacionales?

  • ¿Cómo actualizo la información de exención de impuestos de mi empresa?

¿Qué países y monedas son compatibles con Zoom Events?

País	Divisa
Argentina	Dólar estadounidense
Australia	AUD
Austria	EUR
Bélgica	EUR
Brasil	BRL
Canadá	CANALLA
Francia	EUR
Alemania	EUR
Hong Kong	HKD
Irlanda	EUR
Italia	EUR
Países Bajos	EUR
Nueva Zelanda	NZD
Portugal	EUR
Singapur	EUR
España	EUR
Suiza	francos suizos
Suecia	coronas suecas
Emiratos Árabes Unidos (AE)	PayPal-USD Franja – AED o USD
Reino Unido (Reino Unido)	GBP
Estados Unidos (EE. UU.)	Dólar estadounidense

¿Cómo aceptar pagos/monedas internacionales?

Deberá realizar ajustes en el panel de control de su cuenta de PayPal para poder aceptar pagos/monedas internacionales. Por favor, eche un vistazo a esta página de soporte de PayPal si necesita ayuda con hacer estos ajustes. Hay tres opciones disponibles para usted en este sentido:

1. Independientemente del tipo de pago que reciba, PayPal convertirá la moneda a la moneda del país y se la enviará de inmediato.

2. No podrá cumplir con el pedido del cliente si rechaza el pago.

3. Crear inicialmente una cuenta de haberes en la moneda extranjera de su elección y acepte todos los pagos/monedas internacionales.

Aquí hay un enlace a la página de soporte de PayPal que tiene más información e instrucciones detalladas. En la siguiente sección, encontrará una lista de tarifas asociadas con la aceptación de monedas extranjeras, como se indica en la siguiente sección.

¿Hay tarifas internacionales?

Para procesar transacciones internacionales, Zoom no toma cualquier tarifa directa del cliente. La desventaja de operar en un país extranjero y en una moneda extranjera es que hay costos involucrados.

¿Cuáles son las tarifas transfronterizas?

Paypal

El Anfitrión puede cobrar una tarifa transfronteriza (según el país de origen del método de pago del Asistente) si el método de pago del Asistente se origina en un país diferente al país del Anfitrión.

Ejemplo: si un Anfitrión con sede en EE. UU. vende un boleto (boletos) en USD a un comprador del Reino Unido (Asistente), entonces este Anfitrión con sede en EE. tasa fronteriza).

Raya

El Anfitrión puede cobrar una tarifa transfronteriza (según el país de origen del método de pago del Asistente) si el método de pago del Asistente se origina en un país diferente al país del Anfitrión.

Ejemplo: en el caso de que un anfitrión con sede en EE. UU. venda un boleto en USD a un comprador del Reino Unido (asistente), entonces el programa de tarifas del Anfitrión con sede en los EE. UU. sería: 2,9% + $ 0,30 (tarifa de procesamiento normal) + 1% (tarifa transfronteriza).

¿Cuáles son las tarifas de cambio de divisas?

Hospedadores

Paypal

Se cobrará una tarifa de cambio de moneda extranjera si la cuenta comercial de PayPal acepta pagos en monedas distintas a la moneda registrada en la cuenta.

Ejemplo: Las tarifas pueden ser las siguientes si un anfitrión que tiene su oficina central en EE. UU. vende una entrada en EUR a un comprador (asistente) del Reino Unido: 3,49 % + 0,49 USD (la tarifa de procesamiento normal) + 1,5 % (la tarifa transfronteriza ) + 2,5% (la tasa de cambio de divisas).

Raya

Si la cuenta de Stripe acepta pagos que se realizan en monedas distintas a la moneda registrada de la cuenta, se le cobrará a la cuenta de Stripe una tarifa de cambio de divisas por esos pagos.

Ejemplo: por ejemplo, si un anfitrión con sede en EE. UU. vende una entrada en GBP a un comprador del Reino Unido (asistente), entonces el Anfitrión con sede en los EE. UU. puede cobrar las siguientes tarifas: 2,9 % más $0,30 (tarifa de procesamiento normal) + 1 % (tarifa transfronteriza) + 1 % (tarifa de cambio de moneda extranjera)).

asistentes

Como resultado del hecho de que un asistente pueden necesitar pagar una tarifa de cambio de divisas cuando compran un boleto que se vende en una moneda diferente a la que se emitió en su tarjeta de crédito, el emisor de la tarjeta de crédito del asistente puede cobrarle al asistente una tarifa de cambio de divisas.

¿Qué es una tarifa de transacción extranjera?

Las tarifas de transacción extranjera (comisiones FX) son recargos que aparecen en la factura de la tarjeta de crédito cuando realiza una compra con su tarjeta de crédito que pasa a través de un banco extranjero o cuando la moneda utilizada es diferente al dólar estadounidense (USD). Es común que muchos emisores de tarjetas de crédito cobren una tarifa por este servicio, generalmente entre uno y tres por ciento del monto de la compra.

¿Cómo se reembolsan los billetes comprados en moneda extranjera?

Es importante tener en cuenta que el tipo de cambio de las monedas extranjeras fluctúan diariamente. Tan pronto como un Asistente solicite un reembolso por un boleto que se compró en una moneda extranjera, esos boletos se reembolsarán en la moneda local del Asistente, y el Asistente recibirá un reembolso por el monto exacto que pagó en su moneda local. . Es posible que se requiera que los anfitriones paguen más o menos que el valor real del boleto debido a esta garantía para el cliente.

Ejemplo: Un Anfitrión cuya moneda registrada es USD vende boletos en USD según la moneda de registro del Anfitrión. Los asistentes tienen la opción de comprar el evento en EUR en lugar de USD. Un Asistente que compre un boleto de $10 USD pagará €9.00 EUR por el boleto si el tipo de cambio de moneda el día que el Asistente compra el boleto es $1.00 USD es igual a €0.90 EUR en ese día. En el caso de que el Asistente solicite un reembolso varios días después, cuando el tipo de cambio de moneda sea de 1,00 USD a 0,85 EUR, se le reembolsarán al Asistente los 9,00 EUR que comprado el boleto para, pero debido al cambio en el tipo de cambio de moneda, el Anfitrión reembolsará $10.80 USD—$0.80 más—debido al hecho de que USD ha perdido valor frente a EUR desde la fecha original de compra del boleto.

Quién y dóndenorte obtengo mis fondos?

Calendario de pagos de PayPal

PayPal tiene un cronograma de pago de tres a veintiún días, que es el mismo que el cronograma de pago para los clientes estadounidenses. Aquí hay un enlace a un artículo sobre cómo vincular PayPal a su sitio web.

Calendario de pagos de Stripe

Es importante tenga en cuenta que el cronograma de pago de Stripe depende de la ubicación del Anfitrión.

En el caso de Australia y Estados Unidos:

• Evento: Los fondos normalmente se depositarán en su cuenta bancaria 7 días después de que finalice el evento.

• Serie: Por lo general, recibirá sus fondos aproximadamente siete días después del final del evento en su cuenta bancaria.

• Conferencia: Por lo general, recibirá los fondos dentro de los 7 días posteriores a la finalización del evento en su cuenta bancaria.

Para Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, Hong Kong, Irlanda, Italia, Países Bajos, Portugal, Singapur, España, Suiza, Suecia, Reino Unido:

• Evento: Su cuenta bancaria generalmente se acredita con fondos 8 días después de que finaliza el evento.

• Serie: Una vez finalizado un evento, el dinero será transferido a tu cuenta bancaria aproximadamente 8 días después.

• Conferencia: Normalmente recibirá sus fondos ocho días después de que haya concluido el evento. serán depositados en tu cuenta bancaria

por unidadEmiratos Árabes Unidos (EAU):

• Evento: Por lo general, es de 7 a 10 días después del evento que los fondos se depositan en su cuenta bancaria.

• Serie: Una vez que finaliza el evento, los fondos generalmente se depositan en su cuenta bancaria 10 días después de que finaliza el evento.

• Conferencia: Después del evento ha finalizado, los fondos normalmente se depositarán en su cuenta bancaria dentro de los 10 días hábiles.

¿Cubre impuestos internacionales?

Dependiendo de dónde se encuentre, se le cobrarán impuestos e IVA en su compra.

¿Cómo actualizo la información de exención de impuestos de mi empresa?

Durante el proceso de incorporación, puede incluir el estado de exención de impuestos de su empresa. La información que proporcione durante el proceso de incorporación se puede actualizar en la configuración de facturación de su cuenta si no la proporciona durante el proceso de incorporación.

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