La dirección de correo electrónico de un usuario de Zoom en Salesforce debe coincidir con su dirección de correo electrónico en Zoom para poder usar la aplicación. En el caso de una configuración incorrecta, la integración no funcionará correctamente para los usuarios si no está configurada correctamente. Para evitar que esto suceda, asegúrese de que las direcciones de correo electrónico de los usuarios de Salesforce coincidan con sus direcciones de Zoom.
ZDM (gestión de dispositivos móviles) permite a los administradores del sistema actualizar los dispositivos de Windows de forma remota. Los administradores utilizarán los horarios de actualización para instalar parches. La instalación de los dispositivos asignados ocurrirá fuera de sus horas activas una vez que haya seleccionado sus horas activas. La actualización y la selección de…
Deberá asegurarse de que algunas configuraciones, entre las que se encuentran el Acceso guiado y el Turno de noche, estén configuradas correctamente para que Zoom Rooms se configure para el modo de quiosco cuando se configura en el iPad. Con el acceso guiado, los usuarios están restringidos a usar una aplicación a la vez, mientras…
Se puede colocar una recepcionista virtual en cualquier entrada de la oficina o en cualquier área de servicio si desea reducir el contacto directo con los huéspedes. Hay un beneficio adicional de una experiencia de video que agrega una capa adicional de seguridad para todos los involucrados dada la distancia física entre ellos. Antes de…
Con la función de estacionamiento de llamadas, las personas pueden poner una llamada en espera, permitir que otra persona atienda la llamada desde cualquier teléfono o cliente de Zoom usando cualquier teléfono o cliente de Zoom que admita el estacionamiento de llamadas. Es posible recuperar una llamada usando el código de recuperación que genera Zoom…
Cola: Ruta a una cola. Selecciona uno de los siguientes: Llamada finalizada: seleccione el widget de destino si el enrutamiento fue exitoso y la interacción se completó. Desbordamiento: seleccione el widget de destino si la llamada excedió el tiempo de espera máximo establecido en la configuración de la cola) (Disponible para todos los flujos) Cola:…
En la pestaña Team Chat del cliente de escritorio, hay una página que enumera todas las videollamadas perdidas que se han producido, como aquellas que se perdieron mientras estaba lejos de su dispositivo o no podía unirse a una videollamada en este momento. . Hay una lista en la parte inferior de la pantalla que…