iPad ZDM Preguntas frecuentes (FAQ) en la aplicación Zoom
¿Cómo se inscriben iPads con Apple Business Manager (ABM)?
La clave pública puede descargarse del portal web de Zoom y luego cargarse en ABM como parte del proceso para crear una nuevo servidor MDM. El token del servidor debe descargarse de ABM y luego cargarse en Zoom Rooms MDM mediante el portal web de Zoom. Tan pronto como su dispositivo haya sido asignado a la nuevo servidor MDM que pudo crear en ABM, debe volver a ABM y agregarlo al nuevo servidor. Por favor revise las instrucciones con más detalle si es necesario.
¿Todavía puedo inscribir mi iPad con Apple Business Manager (ABM) si mi iPad no se compró a Apple oa un distribuidor autorizado?
Hubo un tiempo en que el Programa de inscripción de dispositivos (DEP) de Apple era la única forma en que los usuarios podían inscribir sus dispositivos. en un servicio MDM. Si no se compró un iPad usando una cuenta Apple Business y una Apple Business cuenta de administrador (ABM), luego el el usuario no podrá usar el producto. En la medida de lo posible, estos usuarios solo deben usar Apple Configurator 2 para agregar dispositivos que tengan iOS 11+ a ABM.
¿Mi iPad tiene que ser nuevo para inscribirse en Zoom Rooms MDM?
Si elige la opción de inscripción individual, podrá inscribir iPads usados con facilidad. Como característica adicional, Apple Business Manager se puede usar para agregar dispositivos iOS11+ compatibles con iOS11 a Apple Configurator 2.
¿Cómo cancela la asignación de un iPad de Zoom Rooms MDM? (Administrador comercial de Apple)
Con Apple Business Manager, es posible desasignar un dispositivo que se inscribió con ABM navegando a la página de detalles del dispositivo. Elija Asignaciones de dispositivos > Elija el dispositivo que desea desasignar. A continuación, elija Acciones > Desasignar. Cuando se libera un dispositivo de Apple Business Manager, es posible que el usuario no pueda volver a agregar el dispositivo en el futuro. Para que el dispositivo se elimine del servidor ABM, el dispositivo debe desasignarse del servidor ABM. El dispositivo se puede volver a registrar a través de ABM si lo desea, o se puede usar como un iPad normal si así lo desea.
¿Cómo se elimina un iPad de Zoom Rooms MDM? (Individual)
Es necesario eliminar el perfil en el iPad para eliminar un iPad que se inscribió individualmente. En la configuración del iPad, hay una pestaña MDM de Zoom Rooms en General > Perfiles y administración de dispositivos. Esto se puede hacer por yendo a Zoom Rooms MDM > Eliminar administración. En este caso, ya no podrá administrar el iPad a través de Zoom Rooms MDM, ya que se eliminará de Zoom Rooms MDM. Si quieres reinscribirse el iPad o usarlo como normalmente lo hace, puede hacerlo.
¿Cómo configuro las funciones de MDM de Zoom Rooms después de inscribir el dispositivo?
Zoom La pestaña de salas en su portal web de Zoom le permite configurar las características de su sala de Zoom.
¿Cuánto cuesta Zoom Rooms MDM?
Una suscripción a Zoom Rooms incluye Zoom Rooms MDM para sin cargo adicional, por lo que no tiene que pagarlo por separado.
Que puedo intentar si mi aplicación Zoom Rooms no se descargó automáticamente después de inscribirme correctamente?
Es posible eliminar el perfil directamente de su iPad en su Configuración si instaló el dispositivo individualmente desde la caja. Una vez que se elimina el perfil, puede volver a escanear el código QR o ingresar el código de acceso nuevamente. La aplicación Zoom Rooms debe descargarse tan pronto como se haya instalado el perfil.
Que puedo intentar si no veo mi dispositivo en la lista desplegable cuando intento Asignar ¿un cuarto?
Si el número de serie de su dispositivo no se puede introducido manualmente, intente ingresarlo manualmente. Como alternativa, sugeriría contactar al equipo de soporte para verificar que el dispositivo no haya sido asignado a otra habitación si esto no funciona.