Grabar un video saludo o video mail en zoom

Cuando un usuario de Zoom Phone pierde una llamada entrante de otro usuario de Zoom Phone en la misma cuenta, se puede grabar y reproducir un video de saludo en la llamada entrante. Los mensajes de videomail dejados por estos usuarios pueden ser reproducidos en cualquier momento por estos usuarios.

Este artículo cubre:

Requisitos previos para grabar un saludo de video o un correo de video

• Para Windows, macOS o Linux, se requiere Zoom Desktop Client 5.5.0 o superior

• Para dispositivos iOS y Android con la versión 5.9.0 o superior, puede descargar la aplicación móvil Zoom

• Licencia de Zoom Phone

• La configuración de la política de correo de voz y correo de video también se puede habilitar a nivel de cuenta o sitio como el nivel de usuario por su administrador
  
  

  Nota: De manera predeterminada, no podrá utilizar la función de correo de video. Para poder grabar un saludo de video o dejar un correo de video para otros usuarios de teléfonos en la cuenta, esto debe habilitarse en la configuración de la cuenta.

Cómo grabar un video saludo

cliente de escritorio

1. Abra el cliente de escritorio de Zoom en su computadora e inicie sesión.

2. Luego haga clic en su foto de perfil y luego haga clic en el botón Configuración.

3. Para acceder a la pestaña Teléfono, haga clic en ella.

4. Para acceder a la sección Saludo en video, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página

5. Si aún no hay un video de saludo, haga clic en Grabar si no lo hay. Como alternativa, puede hacer clic en Ver saludo de video si ya hay un saludo de video disponible.

6. Estas son las opciones que puede elegir:

Aplicación movil

1. Abra la aplicación móvil de Zoom en su dispositivo móvil e inicie sesión.

2. Haga clic en el ícono más () en la parte inferior de la pantalla para ver más opciones.

3. Luego toque en el teléfono.

4. Desplácese hacia abajo hasta la sección donde encontrará el VIDEO SALUDO

5. En caso de que no haya un saludo de video existente, toque Grabar para crear uno. Toque Ver saludo de video si ya hay un saludo de video que le gustaría ver.

6. Estas son las opciones que puede elegir:

   • En caso de que no exista un video saludo, por favor siga estos pasos:

     • Cerca: La página de saludo de video se cerrará una vez que haga clic en Cerrar.

     • Registro: Vas a comenzar a grabar un video saludo. Puede detener y guardar la grabación tocando Detener grabación.

     • Cambiar: puede elegir entre las cámaras frontal y trasera en su dispositivo móvil.

   • En el caso de que ya exista un vídeo saludo:

     • Borrar: si el video de saludo ya existe, elimínelo.

     • Cerca: Cuando haya terminado con su video saludo, cierre la ventana.

     • Volver a tomar: Para reemplazar el saludo de video actual con un nuevo uno, deberá comenzar a capturar uno nuevo. Para detener y guardar la grabación, toque el botón Detener grabación en la parte inferior de la pantalla.

Cómo grabar un videomail

1. En la misma cuenta, puede llamar a otro usuario de teléfono.

2. Habrá un saludo de video reproducido por el correo de video de la persona si la llamada se enruta a su correo de video. Para dejar un correo de video para el usuario del teléfono, haga clic o toque Grabar correo de video en la pantalla del teléfono.
   
   

   notas:

   • Una grabación de su correo de voz comenzará automáticamente después de una cinco segundos espera si no eliges ninguna de las opciones.

   • También existe la opción de grabar un mensaje de voz regular para el usuario del teléfono si desea dejar un mensaje de audio regular.

   • Mientras realiza la llamada, no podrá dejar un correo de video si actualmente se encuentra en una reunión de Zoom.

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