Deshabilitar las funciones táctiles en una pantalla de Zoom Room

Para aquellos de ustedes que no desean usar Zoom Rooms para Touch pero tienen un monitor de pantalla táctil, pueden deshabilitar el controlador de pantalla táctil en Windows. Si hace esto, puede usar un monitor de pantalla táctil con Zoom Rooms como si fuera una pantalla normal de Zoom Rooms.

Nota: Esta es una configuración que se puede desactivar desde el controlador o la interfaz web si está ejecutando la versión 4.5.0 (1032.0906) o superior.

requisitos previos

• Se debe instalar una versión de Zoom Rooms para Windows, 4.0.44731.0823 o superior

• Se recomienda utilizar Zoom Rooms Controller para Windows, versión 4.0.44731.0823 o superior

• Lo ideal sería usar una computadora con pantalla táctil con Windows versión 10.x o superior

Instrucciones

Nota: Si se está ejecutando Zoom Rooms for Touch, salga de la aplicación para que pueda reiniciarse.

1. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador en su PC con Windows.

2. Manteniendo presionada la tecla de Windows y presionando S al mismo tiempo, puede ingresar “administrador de dispositivos” en el cuadro de búsqueda.
   Como alternativa, puede escribir en el campo de búsqueda de la barra de búsqueda de Windows o hacer clic en el icono Administrador de dispositivos en el Panel de control para acceder al administrador de dispositivos.

3. Seleccione la opción Administrador de dispositivos del menú.

4. La sección Dispositivos de interfaz humana se expandirá cuando haga doble clic en ella.

5. Puede deshabilitar una pantalla táctil compatible con HID haciendo clic con el botón derecho y hacer clic Deshabilitar dispositivo.
   Aparecerá un cuadro de diálogo solicitando su confirmación tan pronto como haga clic en él.

6. Haga clic en el botón Sí para confirmar su decisión.
   Si desactiva la pantalla táctil compatible con HID, verá un icono junto a ella como una indicación de que se ha desactivado.

7. Zoom Rooms ahora está abierto para los negocios.
   Como monitor regular de Zoom Rooms, el monitor se utilizará de la misma manera.