Configuración del envío de faxes (serie AudioCodes MP1XX) en Zoom
El propósito de este artículo es proporcionar información sobre los parámetros necesarios para configurar el soporte de fax en un ATA de la serie AudioCodes MP1XX (por ejemplo, MP124 y MP112).
Nota: También puede usar FaxSIPit como una solución de fax alternativa para Zoom Phone.
Este artículo cubre:
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Existen varias limitaciones asociadas con el uso de Voz sobre Protocolo de Internet (VOIP) para enviar y recibir faxes.
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Estos son los pasos que debe seguir para configurar el envío de faxes en la puerta de enlace de la serie MP1XX de AudioCodes
Requisitos previos para configurar el soporte de fax para una puerta de enlace de la serie AudioCodes MP1XX
Aviso: No se tratará la configuración o el aprovisionamiento de la serie MP1XX de ATA en este artículo. El propósito de este artículo es asumir que los puertos analógicos están configurados y que las llamadas son yendo hacia y desde puertos analógicos. Un puerto de fax puede ser asignado con fax parámetros si ya está configurado con parámetros analógicos. Puede encontrar más información sobre las puertas de enlace MP1XX visitando el sitio web de AudioCodes.
Limitación de fax sobre protocolo de Internet de voz (VOIP)
Existen ciertas limitaciones cuando se trata de enviar faxes cuando se trata de servicios de fax sobre VoIP. Las limitaciones mencionadas anteriormente se basan en la tecnología y son comunes a todas las industrias. Para enviar faxes a través de Internet, Zoom y varias empresas de VoIP utilizan el estándar G.711 como protocolo de comunicación. No hay duda de que el estándar ISO es confiable, pero aún está sujeto a la interpretación de varios proveedores, además de no poder mantenerse de principio a fin.
Zoom ofrece un servicio de fax sobre VoIP mediante el uso de un adaptador de terminal analógico (ATA) para conectar una máquina de fax tradicional a Internet mediante el uso de un adaptador de terminal analógico. En términos de envío de faxes ocasionales, muchos de nuestros clientes comerciales encuentran que estos servicios de fax de mejor esfuerzo son más que adecuados para satisfacer sus necesidades y son lo suficientemente rentables como para usarlos regularmente. Para asegurarse de que la opción de envío de faxes sea la mejor para su negocio, lo alentamos a que evalúe sus requisitos de envío de faxes.
El equipo de Zoom tiene mucho cuidado para asegurarse de que nuestros servicios satisfagan sus necesidades comerciales y sean de la más alta calidad. Para un rendimiento constante y confiable, le recomendamos que mantenga tanto una línea analógica con una máquina de fax tradicional como una línea analógica si su negocio depende en gran medida de enviar por fax con frecuencia documentos grandes de varias páginas.
Cómo configurar el envío de faxes en una puerta de enlace de la serie AudioCodes MP1XX
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Deberá iniciar sesión en la interfaz web MP1XX ATA para poder hacerlo.
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Ir a Configuración > VoIP > Medios > Configuración de fax/módem/CID y siga las instrucciones.
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Los siguientes campos deben cambiarse a Solo eventos:
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Modo de transporte de fax
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Tipo de transporte de módem V.21
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Tipo de transporte de módem V.22
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Tipo de transporte de módem V.23
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Tipo de transporte de módem V.32
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Tipo de transporte de módem V.34
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Es importante para confirmar que el Tipo de codificador de omisión de fax/módem está configurado en G711Ulaw o G711Alaw según su región.
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Para que los parámetros del dispositivo surtan efecto, simplemente haga clic en el botón Enviar.
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Puede hacer que la configuración sea persistente haciendo clic en el botón Grabar.
Todo el crédito de contenido e imágenes va a https://support.zoom.us
