Aviso anticipado de fin de soporte para Zoom Rooms Controller en iOS 8 e iOS 9

Con Zoom, las comunicaciones por video son fluidas, seguras y permiten a las personas hacer más que nunca. Para garantizar la calidad y la seguridad de nuestros usuarios, pronto eliminaremos la compatibilidad con Apple iOS 8.x y 9.x como parte del próximo lanzamiento de Zoom Rooms Controller para iPad, versión 5.10.

Zoom Rooms Controller para iPad versión 5.10 y versiones posteriores no se podrá actualizar ni instalar en dispositivos Apple que ejecuten Apple iOS 8.x y 9.x. Un Zoom Rooms Controller para iPad 5.10 y versiones posteriores no se podrá actualizar a iPads con iOS 9.x o anterior, y las políticas de la App Store de Apple evitarán que los iPad instalen Zoom Rooms Controller.

es especialmente importante a tenga en cuenta que Zoom Rooms Controller para iPad ya no es compatible con iOS 8.x y 9.x, lo que afecta especialmente a los siguientes modelos de iPad que no se pueden actualizar más allá de iOS 9.3.6:

Modelo	Fecha de introducción	Modelos de hardware	Estado de soporte de Apple
iPad mini (1.ª generación)	2012	A1432 A1454 A1455	Antiguo
iPad (3.ª generación)	2012	A1403 A1416 A1430	Obsoleto
Ipad 2	2011	A1395 A1396 A1397	Obsoleto

Es importante tenga en cuenta que Apple considera que todos estos modelos son antiguos, lo que significa que la empresa ya no brinda soporte para ellos (consulte el artículo Obtención del servicio de garantía para su producto Apple después de que haya vencido).

Información de contexto

De acuerdo con la historia de Zoom, Zooms Room Controller para iPad ha sido compatible con las versiones de iOS 8.x y posteriores durante los últimos años. Hemos decidido finalizar nuestro soporte para iPad 8 e iOS 9 debido a que no hay actualizaciones continuas de Apple para sus sistemas operativos y sistemas de seguridad (última actualización en agosto de 2015 y julio de 2019, respectivamente). Para admitir las nuevas funciones de la aplicación que estarán habilitadas por las versiones más recientes de iOS y las preocupaciones de seguridad, debemos cancelar nuestro soporte para estos sistemas operativos. Debido a la dificultad de actualizar a versiones de iOS más nuevas que la 9.3.6, los modelos de iPad antes mencionados no serán compatibles a partir de Zoom Rooms Controller para iPad versión 5.10, ya que no son compatibles con las versiones de iOS anteriores a la 9.3.6.

Zoom Rooms Controller versión 5.10 Cronología de lanzamiento

Esta fue la versión de Zoom Rooms Controller lanzada para iPad en abril, 2022, que era la versión 5.10. Las versiones más recientes de la aplicación se pueden descargar desde Apple App Store. Puede actualizar a Zoom Rooms Controller 5.10 utilizando la última versión de iOS y la última versión de la aplicación Zoom Rooms Controller para dispositivos iPad con iOS 10.x o mayor que; Zoom recomienda encarecidamente que su dispositivo ejecute el último iOS y Zoom Rooms Controller, según su dispositivo.

¿Cómo puedo verificar la versión de iOS de mi(s) iPad(s) implementado(s)?

Siga estos pasos para determinar qué versión de iOS está instalada actualmente en su dispositivo mediante el portal de administración de Zoom:

1. Se puede acceder al portal web de Zoom iniciando sesión.

2. Seleccione Administración de dispositivos en el menú, luego haga clic en Lista de dispositivos en el menú.

3. Asegúrese de que el filtro superior izquierdo esté configurado para iOS en lugar de All Platform OS.

4. Es necesario revisar la asignación de Zoom Room y el nombre del dispositivo de sus dispositivos.

5. Si desea exportar su lista de dispositivos a un archivo CSV para su posterior procesamiento, puede hacer clic en la opción Exportar.

¿Cómo puedo verificar si tengo un iPad que no puede actualizarse más allá de iOS 9.3.6?

Compare el modelo de hardware de su iPad con la lista de modelos de hardware que se dan en la tabla arriba y en el sitio web de soporte de Apple en Identifica tu modelo de iPad.

¿Qué significa esto para los iPad que no pueden actualizarse más allá de iOS 9.3.6?

Zoom Rooms Controller para iPad versión 5.10 no se podrá instalar en estos modelos de iPad. La versión 5.9.3 de Zoom Rooms Controller para iPad todavía está disponible para usar en estos dispositivos. Zoom Rooms Controller para iPad versión 5.9.3 no estará disponible para reinstalar desde Apple AppStore si ocurre alguna interrupción que haga que lo desinstale o restablezca la configuración de fábrica de su dispositivo (borrándolo).

¿Puedo seguir usando Zoom Rooms Controller para iPad versión 5.9.3 en mi iPad?

En el plan original, Zoom Rooms iPad Controller versión 5.9.3, compatible con iOS 8 y 9, dejaría de funcionar el 9 de octubre de 2022. Hasta que la política de ciclo de vida trimestral del software de Zoom requiera una versión mínima de Zoom Rooms iPad Controller superior a 5.9.3 , esta fecha ha sido extendida. Zoom Rooms iPad Controller versiones 5.9.3 y anteriores dejarán de funcionar en iPads con iOS 8 y 9. El controlador de iPad de Zoom Rooms versión 5.9.3 y anteriores ya no podrá funcionar en iPads con iOS 8 o 9 después de esa fecha. En caso de que sea necesario actualizar el iOS del iPad o una transición a una plataforma de hardware alternativa lo antes posible, el administrador recibirá un mensaje de notificación informándole de lo que debe hacer. Para mantenerse informado sobre las próximas fechas de aplicación y las versiones mínimas requeridas de la Política de ciclo de vida trimestral del software de Zoom, controle la Política de ciclo de vida trimestral del software de Zoom con regularidad.

¿Qué pasos debo tomar para prepararme para este cambio?

Para determinar los tipos de dispositivos implementados en su cuenta de Zoom, Zoom recomiendas buenong a través de iPads implementados como controladores de Zoom Room, pantallas de programación de Zoom o Zoom Rooms para dispositivos táctiles para determinar qué tipos de dispositivos se incluyen en su implementación de Zoom. Luego, Zoom recomienda la siguiente acción, según las capacidades del dispositivo:

• Zoom Rooms Controller para iPad 5.10 y futuras actualizaciones deben ser compatibles con cualquier dispositivo que pueda actualizarse a iOS 9.x o mayor que, para que puedan ser compatibles con Zoom Rooms Controller para iPad 5.10 y futuras actualizaciones también.

• Si alguno de sus dispositivos no puede actualizarse por encima de iOS 9.3.6, debería considerar reemplazarlo con unNuevo controlador de Zoom Room o Scheduling Pantalla que es capaz de soportaring Zoom Room Controller para iPad 5.10. Puede encontrar recomendaciones sobre las opciones de migración a continuación.

• Hasta que se produzca el reemplazo, podrá continuar usando Zoom Rooms Controller para iPad 5.9.3 siguiendo las instrucciones descritas anteriormente.

• En un futuro cercano, puede ser necesario reemplazar cualquier dispositivo que Apple considere “obsoleto” o “antiguo” en un futuro cercano. En la siguiente sección, encontrará una lista de recomendaciones para migraciones.

Opciones de migración recomendadas

• Seleccione un controlador de la lista de controladores de hardware recomendados en Zoom Rooms e impleméntelo. Los controladores son compatibles con Zoom Rooms de Windows y Macintosh, así como con Zoom Room Appliances.

• Zoom Rooms ofrece un programa de hardware como servicio que le permite alquilar unnuevo controlador por una tarifa mensual asequible.