Asignación de licencias de Zoom Events

Para que las licencias de Zoom Events se asignen a los usuarios de su cuenta, debe primero debe comprar una licencia de Zoom Events.

Los usuarios a los que se les ha asignado una licencia de Zoom Events pueden crear una centro donde pueden publicar sus eventos una vez que se les haya asignado la licencia.

Este artículo cubre:

• Cómo asignar licencias de Zoom Events

• Cómo desasignar un Zoom Events licencias

• Preguntas frecuentes sobre las licencias de Zoom Events

  • ¿Qué sucede si la licencia de Zoom Events de un usuario no está asignada o caduca?

  • ¿Hay un período de gracia? a ¿Renovar una licencia de Zoom Events o reasignar una a un usuario?

  • ¿Qué sucede con un anfitrión y su cuenta si no se les reasigna una licencia de Zoom Events antes de que finalice el período de gracia de 48 horas?

  • ¿Cómo reasigno una licencia de Zoom Events de un usuario a otro?

  • ¿Qué sucede si la licencia de Zoom Events de un usuario se reasigna a otro usuario?

  • ¿Puedo tener al mismo tiempo una licencia paga ¿Licencia de Zoom Events y una licencia de prueba gratuita de Zoom Events?

  • ¿Cómo actualizo de una licencia gratuita de Zoom Events a una licencia paga de Zoom Events?

  • ¿Puedo tener simultáneamente una licencia de Zoom Webinars y una licencia de Zoom Events?

  • ¿Cómo aumento la capacidad de mi licencia de Zoom Events?

  • Si actualizo mi licencia de Zoom Webinar a una licencia de Zoom Events, ¿se perderán mis grabaciones anteriores y/o próximos seminarios web programados?

  • ¿Mi zoom seminarios web licencia incluye acceso a Webinar Backstage?

Requisitos previos para asignar licencias de Zoom Events

• Cuenta Pro, Business, Enterprise o Education

• Privilegios de propietario o administrador de la cuenta

• Licencia(s) de Zoom Events sin asignar

Cómo asignar licencias de Zoom Events

1. Se recomienda que inicie sesión en el portal web de Zoom como administrador que tiene la capacidad de editar la configuración de la cuenta.

2. Seleccione Administración de usuarios en el menú de navegación y luego seleccione Usuarios en el menú desplegable.

3. Ir a la pestaña Usuarios y haga clic en él.

4. Es importante para encontrar el usuario al que le gustaría asignar una licencia en la lista de nombres.

   Nota: Si desea agregar un usuario que no figura en la lista, puede usar el campo Buscar para buscarlo y agregarlo.

5. Haga clic en Editar a la derecha del usuario al que se debe asignar una licencia.
   Habrá un apertura de una nueva ventana.

6. Se recomienda que seleccione Con licencia como Tipo de usuario.

7. Puede seleccionar Reunión en el menú desplegable de la izquierda.

8. Marque la casilla junto a Zoom Events para habilitar él.

   Nota: No hay restricciones sobre cuántas licencias de Zoom Events se pueden asignar al mismo tiempo.

9. Entonces clickea en el Botón Guardar.

Cómo desasignar un Zoom Events licencias

Habrá una licencia adicional disponible para usted tan pronto como anule la asignación de una licencia de Zoom Events, por lo que, si es necesario, puede asignarla a otro usuario.

1. Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de Zoom para editar la configuración de su cuenta en el portal web de Zoom.

2. Seleccione Administración de usuarios en el menú de navegación y luego seleccione Usuarios en el menú desplegable.

3. Ir a la pestaña Usuarios y haga clic en él.

4. Busque el usuario cuya licencia de Zoom Events desea desasignar de la lista de nombres.

   Nota: Si el usuario no aparece en la lista, puede usar el campo de búsqueda para buscar y agregar al usuario.

5. Si desea desasignar una licencia de un usuario, deberá hacer clic en el botón Editar a la derecha del usuario.
   Será redirigido a una nueva ventana.

6. Zoom Events se puede desmarcar desmarcando la casilla de verificación.

7. Entonces clickea en el Botón Guardar.

Preguntas frecuentes sobre las licencias de Zoom Events

¿Qué sucede si la licencia de Zoom Events de un usuario no está asignada o caduca?

Se enviará una notificación a los anfitriones que no hayan sido asignados o cuya licencia de Zoom Events haya caducado a informarles que su licencia ha caducado o les mostrará un banner cuando inicien sesión en Zoom Events. Durante el período de gracia de 48 horas, a los usuarios se les otorgará una nueva licencia para mantener sus privilegios de host hasta que se les reasigne una nueva licencia.

En el período de gracia de 48 horas después del vencimiento o la anulación de la asignación de la licencia de Zoom Events de un usuario, el usuario tiene derecho a:

• No les será posible iniciar ningún evento, ni siquiera los próximos eventos que crearon en el pasado.

• No se podrán crear nuevos eventos como resultado

• En este caso, el usuario perderá todos los privilegios como organizador y anfitrión, así como el acceso a todos los datos asociados a la licencia que no ha sido asignada.

• Siempre que al usuario se le vuelva a asignar una licencia de Zoom Events o una licencia de Zoom Webinars, se conservarán todos sus seminarios web programados; sin embargo, el usuario deberá tener una licencia de Zoom Webinars reasignada para poder llevar a cabo esos seminarios web.

• Podrá acceder a Zoom Events como asistente mientras conserva sus privilegios como asistente

¿Hay un período de gracia? a ¿Renovar una licencia de Zoom Events o reasignar una a un usuario?

Es verdad. el periodo de gracia para el pago es de 48 horas. En las próximas 48 horas, los anfitriones serán notificados de cualquier evento programado que se vea afectado por el cambiar y verá que los eventos programados que se ven afectados por el cambio están atenuados. Esto es para indicar que los eventos están en un estado de borrador.

¿Qué sucede con un anfitrión y su cuenta si no se les reasigna una licencia de Zoom Events antes de que finalice el período de gracia de 48 horas?

La cuenta de un usuario se verá afectada si él o ella no renueva su licencia de Zoom Events antes de que finalice el período de gracia de 48 horas si no renueva su licencia de Zoom Events o se le asigna una nuevo uno antes del final de esa gracia período:

• Cualquier hub al que pertenezcan estar quitando ellos como anfitriones tan pronto como posible

• Sus permisos de anfitrión serán revocados como resultado

• Es importante entender que perderán todos los datos de sus eventos y todos los eventos programados, independientemente del tipo de evento, serán cancelados; los datos de eventos eliminados y los eventos programados que se hayan cancelado no se volverán a llenar si la licencia de Zoom Events se reasigna al usuario.

• Como resultado, se eliminarán todas las cuentas de PayPal o Stripe que estaban vinculadas a su cuenta.

• Se aplicará un estado de borrador a todos sus eventos programados que hayan sido programados

¿Cómo reasigno una licencia de Zoom Events de un usuario a otro?

La licencia de Zoom Events de un usuario no se puede reasignar a otro usuario bajo ninguna circunstancia. No hay licencias de Zoom Events disponibles para asignar si no hay ninguna disponible. Para asignar una licencia de Zoom Events a otro usuario, primero debe desasignar la licencia asignado a un usuario y luego reasignar la licencia a otro usuario.

¿Qué sucede si la licencia de Zoom Events de un usuario se reasigna a otro usuario?

En el caso de Zoom Events, los datos están asociados con la cuenta de usuario y no específicamente con la licencia de Zoom Events. Se deben seguir los siguientes pasos si una licencia ha sido reasignada a otra persona de un titular de licencia anterior:

• El nuevo titular de la licencia no podrá acceder a ninguno de los eventos del titular de la licencia anterior, incluidos los borradores, los eventos publicados y los eventos programados que haya creado.

• Mientras reasigne la licencia de Zoom Events a un usuario diferente en su cuenta de Zoom, la información asociada con Zoom Events publicados no se transferir cuando usted reasigna la licencia a ese usuario

• En caso de reasignación de la licencia, no se transferirá ninguna información de la cuenta del titular de la licencia anterior.

¿Puedo tener simultáneamente una licencia de Zoom Events de pago y una licencia de prueba gratuita de Zoom Events?

No lo es. No es posible obtener una licencia de prueba gratuita de Zoom Events si ya es titular de una licencia de Zoom Events. Las licencias de prueba de Zoom Events solo están disponibles de forma gratuita para los titulares de licencias de Pro Meeting o clientes comerciales que hayan comprado una licencia de Zoom Meeting.

¿Cómo actualizo de una licencia gratuita de Zoom Events a una licencia paga de Zoom Events?

Es posible actualizar la capacidad de su licencia de Zoom Events comunicándose con uno de los representantes de ventas de Zoom o yendo a la página de Facturación.

En caso de que compre una licencia de Zoom Events por una tarifa, siga estos pasos:

1. Su cuenta de Zoom Events debe permanecer activa mientras tenga el licencia de prueba gratuita.

2. Deberá habilitar la licencia paga de Zoom Events que ha comprado.

   Nota: Es importante tenga en cuenta que tanto la licencia de prueba gratuita como la licencia de Zoom Events recién agregada estarán activas simultáneamente.

3. Zoom Events solo podrá operar con una licencia paga y la licencia de prueba gratuita estará deshabilitada.

¿Puedo tener simultáneamente un Zoom? seminarios web licencia y una licencia de Zoom Events?

Es verdad. No hay restricciones en la cantidad de licencias de Zoom Webinars que puede tener al mismo tiempo. tiempo, por ejemplo, puede tener una licencia de Zoom Webinars 3000 y una licencia de Zoom Events 1000 al mismo tiempo.

¿Cómo aumento la capacidad de mi licencia de Zoom Events?

Si está interesado en actualizar la capacidad de su licencia de Zoom Events, comuníquese con un representante de ventas de Zoom o ir a la página de Facturación.

¿Puedo aplicar el nuevo ¿Licencia de Zoom Events con mayor capacidad para eventos que ya están publicados?

Al comprar un mayor capacidad Licencia de Zoom Events, podrá hacer lo siguiente:

1. Al usuario que organizará el evento se le debe asignar la licencia de Zoom Events de mayor capacidad.

2. El proceso de aumentar la capacidad de un evento publicado se puede realizar buscando el evento y editándolo.

3. Haz que el evento sea más accesible aumentando el número de entradas disponibles:

Si actualizo mi licencia de Zoom Webinar a una licencia de Zoom Events, ¿se perderán mis grabaciones anteriores y/o próximos seminarios web programados?

No lo es. En caso de que se le asigne una licencia de Zoom Events, los datos de sus seminarios web anteriores permanecerán intacto y el los seminarios web que haya organizado anteriormente seguirán funcionando como de costumbre.

¿Mi zoom seminarios web licencia incluye acceso a Webinar Backstage?

No lo es. Se requiere una licencia de Zoom Events para acceder a la función Webinar Backstage. Para programar seminarios web mediante Zoom Events o el portal web de Zoom Events, los titulares de licencias de Zoom Events pueden utilizar Webinar Backstage.

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