Agregar análisis de colas de llamadas a Digital Signage en zoom

Es posible crear una versión totalmente personalizada del panel de análisis en tiempo real en el panel de análisis de la cola de llamadas. Los KPI que se muestran se pueden seleccionarted, personalizar la posición de cada widget y los umbrales se pueden establecer para cada KPI. Esta URL del tablero es un enlace permanente que solo es válido durante 8 horas después de su publicación.

Los administradores pueden personalizar la señalización digital de la ubicación de Zoom Room usar paneles que envían a la ubicación. Puede agregar el tablero a una ubicación o habitación específica en el portal web una vez que se haya enviado accediendo al apartado de Gestión de Salas del portal web.

Este artículo cubre:

Requisitos previos para enviar y agregar paneles de análisis en tiempo real de colas de llamadas a Digital Signage

• Todo gratificaciones para la gestión de llamadas colas en tiempo real analítica

• Un tablero de análisis en tiempo real de cola de llamadas guardada

• Zoom Rooms para Windows o Mac OS, 5.8.0 o mas alto

• Una sala Zoom con Señalización digital configuración

Cómo enviar paneles de análisis de colas de llamadas a activos de señalización digital

Si desea que los activos de Digital Signage de los tableros estén disponibles para su inclusión en Digital Signage, puede enviarlos a Digital Signage por correo electrónico.

1. Si es miembro de la cola de llamadas o administrador, inicie sesión en el portal web de Zoom.

2. Para acceder a Análisis e informes, haga clic en el enlace Análisis e informes en el panel de navegación.

3. el tiempo real Se puede acceder a los análisis de las colas de llamadas haciendo clic en el enlace.

4. Haga clic en el botón Tablero en la parte superior derecha de la pantalla.

   Nota: El tablero se puede personalizar si es necesario.

5. El puntos suspensivos El icono se puede encontrar en la esquina superior derecha de la pantalla y puede hacer clic en él para enviar contenido a la señalización digital.

6. Si elige los tableros que le gustaría enviar al contenido de señalización digital, se le pedirá que seleccione las vistas para mostrar.

7. El siguiente paso es seleccionar las ubicaciones a las que desea que se envíen los tableros, así como las salas de zoom a las que se deben enviar.

8. Una vez guardado el archivo, haga clic en él.
   Podrá agregar estos paneles a su Señalización digital activos en el futuro. La señalización digital se puede ampliar con paneles de pared siguiendo los pasos de la siguiente sección.

Cómo agregar tableros de análisis de colas de llamadas a la señalización digital

Tan pronto como haya enviado tableros a los activos de señalización digital, podrá agregarlos a la plataforma de señalización digital.

1. Se puede acceder al portal web de Zoom iniciando sesión.

2. La opción Zoom Rooms se puede encontrar en el menú Room Management en la barra de navegación.

3. Si desea editar una ubicación o una habitación dentro de la jerarquía de habitaciones, haga clic en la ubicación o la habitación que desea editar. Puede, por ejemplo, hacer clic en el nombre del piso en la jerarquía si todas las habitaciones de un piso en particular van a tener el mismo contenido.

4. Cuando esté en la ubicación que seleccionó, haga clic en el botón Configuración de la habitación.

5. La pestaña Señalización digital se puede encontrar haciendo clic en ella.

6. El ícono más se puede encontrar en la esquina inferior izquierda de la vista previa de Digital Signage.

7. Para acceder a Zoom Assets, haga clic en la pestaña de la izquierda.

8. Puede elegir qué tableros le gustaría mostrar en la pantalla.

9. Luego haga clic en el botón Agregar elementos.

Para obtener más información sobre cómo agregar und personalizadocontenido de señalización ze, consulte el artículoefo Señalización digital de Zoom Rooms.

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